Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Massagepraktijk In Touch (hierna: "de praktijk"), gevestigd aan Bessemoerstraat 41, 9741 AK Groningen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

2. Diensten

De praktijk biedt ontspanningsmassages aan particulieren aan. Het doel van de behandelingen is ontspanning en welzijn. De behandelingen zijn geen vervanging voor reguliere medische behandeling en worden niet vergoed door zorgverzekeraars.

3. Afspraken maken

Afspraken kunnen worden gemaakt via:

• De online boekingspagina
• E-mail: info@intouch-rebalancing.nl

Een afspraak is definitief na bevestiging door de praktijk.

4. Annuleren en verzetten

Annuleren of verzetten van een afspraak kan kosteloos tot 24 uur voor het geplande tijdstip. Bij annulering binnen 24 uur wordt het volledige tarief in rekening gebracht. Bij niet verschijnen zonder afmelding wordt eveneens het volledige tarief in rekening gebracht.

5. Betaling

Betaling vindt plaats na afloop van de behandeling via een digitaal betaalverzoek. De betaling dient binnen 7 dagen na ontvangst van het betaalverzoek te worden voldaan. Bij niet tijdige betaling kunnen incassokosten in rekening worden gebracht.

6. Strippenkaarten

Strippenkaarten zijn 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum. Na het verstrijken van de geldigheidsduur vervallen eventuele resterende behandelingen zonder recht op restitutie. Strippenkaarten zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar.

7. Contra-indicaties

De cliënt is verplicht voorafgaand aan de behandeling relevante gezondheidsklachten, medicijngebruik en andere omstandigheden die van belang kunnen zijn voor de behandeling te melden. Bij bepaalde aandoeningen kan massage gecontra-indiceerd zijn, zoals bij:

• Acute ontstekingen of infecties
• Koorts
• Huidaandoeningen op de te behandelen plaatsen
• Recente operaties of breuken
• Zwangerschap (eerste trimester)

Bij twijfel adviseren wij altijd eerst contact op te nemen met je huisarts.

8. Grenzen en veiligheid

De praktijk hecht groot belang aan wederzijds respect en veiligheid. Tijdens de behandeling worden professionele grenzen in acht genomen. De cliënt heeft te allen tijde het recht om aan te geven wat prettig of onprettig voelt. Ongepast gedrag wordt niet getolereerd en kan leiden tot beëindiging van de behandeling zonder restitutie.

9. Aansprakelijkheid

De praktijk is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van de diensten, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de praktijk. De praktijk is niet aansprakelijk voor schade aan persoonlijke eigendommen tijdens het verblijf in de praktijk.

10. Vertrouwelijkheid

Alle informatie die tijdens de behandeling wordt uitgewisseld wordt vertrouwelijk behandeld. De praktijk houdt zich aan de geldende privacywetgeving (AVG). Voor meer informatie zie onsprivacybeleid.

11. Geschillen

Op alle overeenkomsten tussen de praktijk en de cliënt is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de praktijk is gevestigd.

12. Wijzigingen

De praktijk behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op de website.

13. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact opnemen via info@intouch-rebalancing.nl.